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医療法人明貴会 山口歯科医院

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患者様の権利とお願い

患者さまの権利と責任について

患者さまの権利

医療法人明貴会では、WMAリスボン宣言(世界歯科医師会)に基づき患者さまの権利を以下のように定めます。患者さまに対し、「最良の歯科医療の提供を通じ生涯の健康に貢献する。」と言う我々の理念を達成する為に必要な事と考えています。

  • 患者さまは、その人格が尊重され、良質で適切な歯科医療を公正に受ける権利があります。
  • 患者さまは、歯科医師、歯科衛生士、他の医療提供者の協力下において健康を維持するためメインテナンスを継続して受ける権利があります。
  • 患者さまは、自分の口腔内の問題について理解しやすい言葉や方法で、納得出来るまで十分な説明と情報提供を受ける権利があります。
  • 患者さまは、十分な説明と情報提供を受けた上で、治療方法、材料など自らで選択する権利があります。
  • 患者さまは、治療方法の決定にあたって、他の歯科医師に意見を求める〈セカンドオピニオン〉権利があります。
  • 未成年や治療について判断が困難な方については、両親や後見人が説明を受け治療方法を選択する権利があります。
  • 患者さまは、自分の診療記録の開示を求める権利があります。
  • 患者さまは、個人情報を適切に守られる権利があります。
  • 患者さまは、ご意見・ご要望を口頭、文書〈アンケート・院長への直行便・Eメールなど〉で行う権利があり、それによっていかなる不利益もこうむりません。
  • 患者さまは、自分自身の歯科治療行為について、歯科医学研究や教育目的で医療従事者に情報として提供される場合は、十分な情報と説明を得て、その可否を判断する権利があります。
  • 患者さまは、当医療法人で実施している患者セミナー等の健康に関する教育プログラムを受ける権利があります。

患者さまへのお願い

医療法人明貴会は口腔の健康を通じて、生涯の健康に貢献することを目的としております。当院では診断、治療、口腔の健康管理までのシステムを提唱しておりますので、説明をよくご理解の上、以下の要件をお守りください。

  • 主訴の歯の治療が終わりましたら、治療計画を立て、歯科衛生士による歯周病初期治療、口腔衛生指導を行います。歯科衛生士の口腔衛生指導をお守りください。
  • 治療の前後に、歯科医師より注意があります。お守りください。
  • 他の患者さまに迷惑にならないよう、礼節をお守りください。
  • 診療内容に関して、歯科医師、歯科衛生士、トリートメントコーディネーターより分かりやすく説明があります。インフォームドコンセントを徹底いたしておりますので、同意されましたら、治療終了までのさまざまなお約束をお守りください。
  • 計画通り治療を進めるために、アポイントをお守りください。
  • 当院が実施しております患者セミナーはできるだけご参加ください。
  • 歯科医学的に不可能な場合は患者さまのご要望に沿えない場合があります。
  • 治療終了後は、良い口腔内の状態を保つため、デンタルフィットネス(口腔衛生管理)をお受けください。
  • 当院は厚生労働省管轄の臨床研修施設として、歯科医師の研修を受け入れております。研修医に関して、患者さまに迷惑がかからないよう配慮いたしますので、ご協力いただけますようお願い申し上げます。ご要望がございましたら、お申し出ください。

キャンセルポリシー

  1. ご予約のうえご来院ください。

    当院は予約制でございます。ご予約の患者さまが優先となります。皆様にスムーズかつ質の高い治療を受けていただくためにも、ご予約をお取りのうえご来院ください。

  2. 時間を守ってご来院ください。

    約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合がございます。また予定していた治療ができなくなってしまう事もございます。

    やむを得ない理由(お仕事や体調不良など)で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご一報いただけると幸いです。

  3. ご予約の変更・キャンセルお早めにお知らせください(無断キャンセルはおやめください)。

    患者さまの治療を予定通りに進めるために、処置内容と約束の時間に合わせて、専用器具を滅菌・消毒したうえで、万全の準備をしてお待ちしております。

    患者さまの歯の治療が予定通りにすすまなくなり、治療回数が増えてしまう可能性もあります。最悪の場合その歯を保存することが難しくなってしまうこともございます。

    他の患者さまの治療の機会を奪うことになります。

    やむを得ない場合は、可能なかぎり早くお電話にてご予約を変更してくださいますようお願い申し上げます。無断キャンセル絶対におやめください。

キャンセルポリシーに込めた思い

患者さまに色々とお願いすることは、大変心苦しいことです。

私共もスタッフの急病等の理由でやむを得ずこちらからご予約の変更をお願いしたりお待たせする場合もあり、ご迷惑をお掛けしていることもございます。

しかし、皆様の貴重な時間を守り、治療の質を守るために、ご協力をお願い申し上げます。

当院の診療理念「適確で良質な歯科医療の提供を通じて、生涯の健康に貢献する。」を皆様と共に実現していきたいと思っております。

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山口歯科医院

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0120-558-461

  • 〒602-0856 京都府京都市上京区荒神町110-2 (河原町荒神口上ル西側)
  • Tel: 075-221-5426 / Fax: 075-211-2275
  • 診療時間: 月曜 〜 金曜(夜間診療)/ 9:30 〜 21:00土日10:00 〜 13:00/14:00 〜 18:00 (祝日休診)

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  • 〒604-8031 京都府中京区大黒町71-21 CTビーチ山口ビル 1F2F3F (河原町三条下ル東入ル北側)
  • Tel: 075-255-4649 / Fax: 075-255-3220
  • 診療時間: 月曜 〜 水曜・金曜 〜 日曜 / 10:00 〜 18:00 (木曜・祝日休診)

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